Widerrufsrecht

ARTIKEL 8 : GARANTIE - RÜCKSENDUNGEN - ERSTATTUNGEN - WIDERRUF

Die von https://croix-precieuse.com/ gelieferten Artikel sind neu und gegen alle Mängel garantiert. Sie sind identisch mit denen des traditionellen Handels und stammen von allen aufgeführten Verlagen und Lieferanten.

Falls ein Artikel defekt oder nicht konform sein sollte, hat der Käufer 15 Werktage ab Erhalt der Artikel Zeit, um einen Austausch oder eine Rückerstattung zu beantragen. Wenn die Frist von fünfzehn (15) Tagen auf einen Samstag, Sonntag oder Feiertag fällt, wird sie bis zum nächsten Werktag verlängert.

Der Kunde muss die neuen oder unbenutzten Artikel vollständig und in ihrer Originalverpackung, unversehrt, zusammen mit allen eventuell vorhandenen Zubehörteilen, Bedienungsanleitungen und Dokumentationen  (unbedingt in der Original-Cellophanverpackung und mit der entsprechenden Rechnung) zurücksenden. In einem solchen Fall ist der Käufer verpflichtet, den Nachweis über den/die Mangel/Mängel an contact@croix-precieuse.com (Beschreibung und beigefügte Fotos) zu senden.

Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts ist Croix Précieuse verpflichtet, die vom Kunden gezahlten Beträge ohne Kosten, mit Ausnahme der Rücksendekosten, zu erstatten. Die Rückerstattung ist innerhalb von maximal 14 Werktagen ab dem Datum des Eingangs des/der zurückgesendeten Pakete fällig.

Die Rücksendekosten bleiben dann zu Ihren Lasten.

Im Falle einer Rückerstattung garantieren wir, dass diese innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des zurückgesendeten Pakets erfolgt. Keine Nachnahme-Sendungen werden akzeptiert, aus welchem Grund auch immer.

 

 

Widerrufsformular

Bitte füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten.

 

Zu Händen von Croix Précieuse, gelegen in der Adresse 1 Square Paul Verlaine, 27000 Evreux, contact@croix-precieuse.com

Ich/wir (*)

benachrichtige/benachrichtigen (*)

hiermit meine/unseren (*)

Widerruf des Vertrags über den Verkauf des Gutes (*)/für die Dienstleistung (*) untenstehend:

Bestellt am (*)

/erhalten am (*) :

Name des/der Verbraucher(s) :

Adresse des/der Verbraucher(s) :

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur im Falle der Benachrichtigung dieses Formulars auf Papier) :

Datum :

(*) Streichen Sie die nicht zutreffende Angabe durch.

Der Betreff Ihrer E-Mail muss der folgenden Syntax entsprechen, um von unserem Team berücksichtigt zu werden. 

- Betreff: "Widerruf der Bestellung #(Ihre Bestellnummer)"

Gemäß Artikel 2 des Dekrets Nr. 2022-424 vom 25. März 2022.